Poznaj usługę lajtBIZNES PRO!

lajtBIZNES PRO jest prostym w obsłudze narzędziem telekomunikacyjnym, które działa w chmurze. Dzięki niemu obniżysz koszty swojej firmy i zwiększysz zadowolenie klientów.

Korzyści dla Twojej firmy

Profesjonalny wizerunek Twojej firmy

Klient po dodzwonieniu się na Twoją infolinię otrzyma komunikat powitalny z nazwą firmy, z wybraną przez Ciebie zapowiedzią, godzinach pracy lub aktualnych promocjach.

Możliwość przeniesienia numerów lub nadania nowych

Możesz przenieść wszystkie swoje numery, które znają Twoi klienci. Jeśli chcesz możesz wybrać nowe z naszej puli numeracyjnej zupełnie za darmo.

Zarządzanie przez Panel Klienta

Samodzielnie możesz zmieniać ustawienia Wirtualnej Centrali, kierowanie połączeń, zapowiedzi głosowe, Menu, godziny pracy, wszystko zrobisz od ręki.

Zero inwestycji w dodatkowy sprzęt

Cały system zawarty jest w chmurze, więc nie musisz kupować dodatkowego sprzętu. Jeżeli Twoi pracownicy posiadają telefony komórkowe, będą mogli na nich pracować.

100% klientów dodzwoni się do Twojej firmy

Klient nigdy nie usłyszy sygnału zajętości i dzięki komunikacie dowie się, które miejsce zajmuje w kolejce oczekujących.

Proste wdrożenie

Zbuduj schemat centrali, tak aby odpowiadał potrzebom firmy, Ty decydujesz o kierowaniu połączeń z infolinii do odpowiednich działów.

Przetestuj możliwości lajtBIZNES PRO

W ciągu 24h włączymy usługę lajtBIZNES PRO,
a nasi eksperci skonfigurują system całkowicie za darmo!

Funkcje lajtBiznesPRO

Menu głosowe

Po powitaniu Klient usłyszy Menu z wyborem odpowiedniego działu lub tematu. Przykład: “Połączenie z obsługą techniczną – wybierz 1; Dział reklamacji – wybierz 2”.

Kolejkowanie połączeń

Dzięki kolejkowaniu Klient nigdy nie usłyszy sygnału zajętości. W przypadku zajętości linii klient dowie się, które zajmuje miejsce w kolejce oczekujących.

Nagrywanie rozmów

Dzięki tej funkcji możesz w dowolnym momencie wrócić do każdej rozmowy, a także wykorzystać ją, np. do wyjaśnienia sytuacji spornej z Klientem.

Komunikaty

Klient usłyszy komunikat, który możesz samodzielnie nagrać lub skorzystać z bezpłatnego generatora. Liczba komunikatów jest nieograniczona.

Bieżący podgląd

Pulpit z podglądem na aktualny stan połączeń pozwoli Ci lepiej zarządzać pracą Twoich konsultantów, co poprawi jakość i czas obsługi Klienta.

Statystyki i raporty

Możesz wygenerować dowolny raport z połączeń i zapisać go w wygodnym dla siebie formacie. Analizowanie raportów poprawi efektywność obsługi.

Po okresie testowym
od 49,00 zł + VAT/mies.

Wystarczy, że wyślesz formularz, a nasi doradcy przygotują indywidualną ofertę dla Twojej firmy. 

Najważniejsze
funkcje:

Cennik pakietów

Odbierz darmowy projekt i testuj przez 30 dni!

START

49 zł + VAT umowa bezterminowa
  • 2 użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Kolejkowanie połączeń
  • Zapowiedzi głosowe
  • Elementy menu (IVR)
  • Komunikat
    po godzinach pracy
  • Statystyki i raporty
  • Panel zarządzania usługą online
  • Wirtualny lektor (9 głosów)


BASIC

99 zł + VAT umowa bezterminowa
  • 5 użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Kolejkowanie połączeń
  • Zapowiedzi głosowe
  • Elementy menu (IVR)
  • Komunikat
    po godzinach pracy
  • Nagrywanie rozmów
    (1 zł/3 mies.)
  • Statystyki i raporty
  • Panel zarządzania usługą online
  • Pakiet 400 min. na połączenia wychodzące
  • Czarna lista
  • Lista do oddzwonienia
  • Wirtualny lektor (9 głosów)
  • Planowanie połączeń


BASIC PLUS

149 zł + VAT umowa bezterminowa
  • 10+ użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Kolejkowanie połączeń
  • Zapowiedzi głosowe
  • Elementy menu (IVR)
  • Komunikat
    po godzinach pracy
  • Nagrywanie rozmów
    (1 zł/3 mies.)
  • Statystyki i raporty
  • Panel zarządzania usługą online
  • Pakiet > 600 min. na połączenia wychodzące
  • Czarna lista
  • Lista do oddzwonienia
  • Wirtualny lektor PRO
  • Planowanie połączeń
  • Chet wewnętrzny
  • Moduł kampanii
  • API


Odsłuchaj przykładowe komunikaty

Komunikat powitalny

Zrób dobre, pierwsze wrażenie! Każdy, kto zadzwoni na Twój numer firmowy, usłyszy profesjonalny komunikat powitalny. Treść komunikatu ustalasz samodzielnie.

Odsłuchaj:

Kolejkowanie połączeń

Dzięki funkcji kolejkowania połączeń nie stracisz żadnego połączenia. Dodatkowo, jeżeli nie zatrudniasz pracowników, to Twoi klienci odniosą wrażenie, że czekają na obsługę.

Odsłuchaj:

Lektor PRO - profesjonalne głosy lektorskie

Skorzystaj z profesjonalnych głosów lektorskich, które przeczytają Twoje komunikaty głosowe w aż 5 językach! Odsłuchaj przykładowe głosy. 

Odsłuchaj:

Komunikat po godzinach pracy

Ustaw komunikat, w którym poinformujesz, że Twoja firma już nie pracuje, a każda próba połączenia zostanie zarejestrowana, więc będziesz mógł oddzwonić do klientów.

Odsłuchaj:

Nagrywanie połączeń

Dzięki nagrywaniu połączeń z łatwością będziesz mógł rozwiązywać sytuacje sporne z klientami, ale też wrócić do ustaleń w rozmowie. 

Odsłuchaj:

Trzy argumenty, żeby wypróbować lajtBIZNES PRO

Bez zmiany
numeru

Chcesz zachować swój obecny numer firmowy? Ustawimy odpowiednio przekierowania tak, żeby Twoi klienci nie musieli uczyć się nowego numeru Twojej firmy.

Bez wymiany sprzętu

Nie musisz inwestować w nowy i specjalistyczny sprzęt. Do uruchomienia lajtBiznes PRO wystarczy Ci telefon komórkowy i komputer lub laptop z dostępem do internetu.

Bez ingerencji
w umowę

Nie przejmuj się, że masz już umowę z innym operatorem. Do Twoich obecnych usług dodamy funkcje naszej infolinii bez konieczności zmiany sieci.

Co jeszcze zyskasz dzięki lajtBIZNES PRO?

Profesjonalny
wizerunek firmy

Dzięki podstawowym funkcjom Wirtualnej Centrali będziesz mógł zbudować profesjonalny wizerunek swojej firmy. Nawet, jeżeli nie posiadasz działu obsługi klienta, to możesz mimo wszystko sprawnie obsłużyć klientów.

Zadowoleni
klienci

Klienci nie będą mieć problemu z dodzwonieniem się do Twojej firmy. Odpowiednio ustawione funkcje dostarczą im wszystkich niezbędnych informacji i skrócą czas oczekiwania na połączenie, np. z konkretnym działem. 

Po okresie testowym
od 49,00 zł + VAT/mies.

Wystarczy, że wyślesz formularz, a nasi doradcy przygotują indywidualną ofertę dla Twojej firmy. 

Najważniejsze
funkcje:

Zadzwoń do Konsultanta Biznesowego: 727727187

Dokup pakiet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mi magna sed ultrices aliquam, hendrerit tellus mattis.

tutaj formularz

Doładuj konto